عقد عمل دائم لمتحدثي اللغة العربية في بولندا

D8B9D982D8AF20D8B9D985D98420D8AFD8A7D8A6D98520D984D985D8AAD8ADD8AFD8ABD98A20D8A7D984D984D8BAD8A920D8A7D984D8B9D8B1D8A8D98AD8A920D981D98A20D8A8D988D984D986D8AFD8A720
شارك هذه المقالة مع أصدقائك!

اهلا متابعي ضاضو التقنية للوظائف

لماذا تنضم إلينا

الإبداع هو جوهر هدف TikTok. تم تصميم منصتنا لمساعدة خيالك على الازدهار. وينطبق هذا بشكل مضاعف على الفرق التي تجعل TikTok ممكنًا.

معًا، نلهم الإبداع ونجلب السعادة – وهي مهمة نؤمن بها جميعًا ونهدف إلى تحقيقها كل يوم.

بالنسبة لنا، كل تحد، مهما كانت صعوبته، هو فرصة؛ التعلم والابتكار والنمو كفريق واحد. الوضع الحالي؟ أبدا. شجاعة؟ دائماً.

في TikTok، نحن نبتكر وننمو معًا. هذه هي الطريقة التي نصنع بها التأثير – لأنفسنا ولأعمالنا وللمجتمعات التي نخدمها.

انضم إلينا.

عن الفريق:

فريق دعم المستخدم لدينا مسؤول عن تقديم دعم سريع وعالي الجودة لمجتمع TikTok. سواء أكان الأمر يتعلق ببيانات اعتماد تسجيل الدخول المنسية أو مشكلة فنية، فإننا نقدم حلولاً سهلة الاستخدام خاصة بالعلامة التجارية، 7 أيام في الأسبوع.

سيلعب المساعد دورًا مباشرًا في المساعدة في جعل TikTok التجربة اليومية المفضلة لمستخدمينا من خلال التعامل مع طلبات المستخدم من خلال أنظمة البريد الإلكتروني وإصدار التذاكر. سيكونون مسؤولين عن الاستجابة بطريقة ودية ومتعلقة بالعلامة التجارية مع التركيز على حل المشكلات عند الاتصال الأول. سيصبح المساعد ماهرًا في استخدام أدوات الملكية المختلفة لحل مشكلات المستخدم وسينفذ عن كثب إجراءات تشغيل قياسية متعددة (SOPs) للتعامل مع التفاعلات المختلفة بشكل مناسب. سيتم تحديد النجاح من خلال مقاييس تعتمد على الإنتاجية والجودة والدقة.

نحن نبحث عن الأشخاص المتحمسين لتجربة مستخدم مبسطة، ويزدهرون في بيئة سريعة الوتيرة ومستقلة، ويحبون التحقيق. يعد المستوى العالي من الإلمام بتجربة مستخدم TikTok ميزة إضافية.

المسؤوليات:

– الاستجابة بشكل فعال ودقيق ورحيم للمستخدمين الذين يطلبون المساعدة من TikTok.

– تعلم واستخدام الأدوات المختلفة وإجراءات التشغيل الموحدة بشكل مناسب. ابق على اطلاع بتغيرات السياسة والعملية.

– المساهمة في مبادرات النمو الاستراتيجي والمشاريع الخاصة حسب الحاجة.

– التعاون مع فرق متعددة الوظائف لضمان تقديم أفضل تجربة للمستخدم عند تصعيد المشكلات وتطوير الحلول والعمليات.

مؤهلات

الحد الأدنى من المؤهلات:

– إتقان اللغة الإنجليزية، حيث أن اللغة الإنجليزية هي لغة العمل في الشركة. سيكون المحترف الذي يمكنه التحدث والكتابة بلغات أخرى غير الإنجليزية، وخاصة العربية، أمرًا مهمًا لأن هذا المنصب يدعم هذا السوق وسيكون مسؤولاً عن فهم تعليقات المستخدمين السياقية للغاية، بالإضافة إلى تقديم التعليقات وإنشاء الوثائق باللغة العربية لمختلف المجالات. أصحاب المصلحة في الصناعة. منطقة.

– خبرة في دور دعم المستخدم أو خدمة العملاء.

– خبرة في تقديم خدمة عملاء استثنائية عبر البريد الإلكتروني / القنوات المكتوبة.

المؤهلات فضل:

– مهارات اتصال كتابية قوية.

– يتقن استخدام أجهزة الكمبيوتر وبرامج CRM ومهارات الكتابة القوية.

– مهارات عالية في إدارة الوقت واتخاذ القرار.

– يفضل معرفة ثقافة الإنترنت وسلوك المستخدم على الشبكات الاجتماعية.

تلتزم TikTok بإنشاء مساحة شاملة حيث يتم تقدير الموظفين لمهاراتهم وخبراتهم ووجهات نظرهم الفريدة. تعمل منصتنا على ربط الأشخاص حول العالم، تمامًا مثل مكان عملنا. مهمتنا في TikTok هي إلهام الإبداع وجلب السعادة. ولتحقيق هذا الهدف، نحن ملتزمون بالاحتفاء بأصواتنا المتنوعة وخلق بيئة تعكس المجتمعات العديدة التي نصل إليها. نحن متحمسون لهذا ونأمل أن تكون كذلك.

الإعلان باللغة العربية

رابط التسجيل

‫0 تعليق

اترك تعليقاً